Dopo il blocco Microsoft si scusa per i disagi: “Guasto tecnico non riconducibile ad un attacco informatico”. Il colosso informatico: “Problema risolto alla radice, l’AI non c’entra”
Microsoft si scusa per i disagi causati da un problema tecnico che da ieri ha mandato in tilt Outlook, Teams, Copilot e altri servizi aziendali. “Siamo profondamente dispiaciuti per i disservizi che questo incidente ha causato ai nostri clienti e partner. Sappiamo quanto sia importante la fiducia che ripongono nei nostri servizi e prendiamo questa responsabilità estremamente sul serio. Stiamo registrando un ripristino generalizzato e una progressiva stabilizzazione dei nostri servizi”, assicura il colosso informatico.
“Si è trattato di un problema tecnico, non riconducibile a un attacco informatico né all’intelligenza artificiale o agli agenti Ai. L’incidente è stato causato da un problema verificatosi durante un precedente potenziamento della capacità della rete, che si è manifestato in seguito a una recente modifica dell’infrastruttura di rete. Abbiamo risolto il problema alla radice e stiamo continuando a ripristinare il servizio per i clienti e nelle aree geografiche ancora interessate”, rassicura Microsoft. “Considerata l’enorme domanda, abbiamo ripristinato i servizi gradualmente, verificando la stabilità a ogni fase. Questo processo ha richiesto più tempo, ma ha consentito di garantire un ripristino stabile. Forniremo un rapporto completo sull’incidente una volta conclusa la nostra analisi”, garantisce l’azienda tecnologica.
FONTE: AGENZIA DI STAMPA DIRE (WWW.DIRE.IT)