AliExpress: il profilo del consumatore italiano online nel 2025


L’ultimo Consumer Insights Report di AliExpress rivela che il 64% degli italiani fa acquisti tramite marketplace e oltre il 65% ha effettuato più di cinque acquisti online nell’ultimo trimestre

yocabè altromercato shein

AliExpress, piattaforma globale di e-commerce, analizza in modo approfondito le abitudini, le preferenze e le tendenze dello shopping online in Italia nel suo ultimo Consumer Insights Report. Il risultato è un ritratto chiaro e strutturato del consumatore digitale italiano, in un momento in cui l’e-commerce è diventato parte integrante della vita quotidiana.
Comportamenti d’acquisto: quanto spesso, cosa e come acquistano gli italiani
L’e-commerce è ormai un’abitudine consolidata: oltre il 65% degli italiani intervistati ha effettuato più di 5 acquisti online negli ultimi 3 mesi. Tra questi, il 23% ha effettuato tra 9 e 15 acquisti, mentre il 5% ne ha realizzati più di 20. I consumatori più attivi appartengono alla Generazione X e ai Millennials, seguiti dalla Generazione Z, che si distingue anche per il tempo trascorso online.
Circa il 21% degli italiani spende tra 1 e 2 ore a settimana facendo acquisti online, ma per le giovani generazioni il numero sale: il 45% della Gen Z trascorre più di 3 ore a settimana online. Il 64% degli utenti italiani fa regolarmente acquisti online, dimostrando un alto livello di confidenza con le piattaforme digitali e una sempre maggiore integrazione dell’e-commerce nelle abitudini quotidiane.
Cosa comprano gli italiani online
Secondo gli intervistati, nei tre mesi precedenti l’indagine, le principali categorie di spesa online sono state:
  • Generi alimentari e bevande: 213 €
  • Elettrodomestici ed elettronica di consumo: 110 €
  • Telefoni e accessori: 100 €
  • Abbigliamento, intimo, pigiama e calzature: 98 €
  • FMCG (beni di largo consumo): 86 €
  • Bellezza e salute: 75 €
  • Sport e intrattenimento: 70 €
  • Gioielli, accessori e orologi: 65 €
  • Casa, giardino e attrezzi: 68 €
  • Prodotti per animali domestici: 58 €
  • Matrimoni ed eventi: 57 €
  • Bagagli e borse: 52 €
  • Giocattoli e hobby: 47 €
  • Madre e figli: 43 €
La spesa media nazionale per gli acquisti online negli ultimi tre mesi è di 643 euro, ma il dato nasconde grandi disparità: il 7% degli italiani ha dichiarato di aver speso più di 1.440 euro nello stesso periodo.
Differenze regionali
Il rapporto evidenzia differenze significative nei comportamenti di acquisto online per regione. Tra le prime sette regioni italiane, l’Emilia-Romagna è in testa alla classifica con una spesa media online di 738 euro, seguita dal Veneto (737 euro) e dalla Sicilia (678 euro), tutte al di sopra della media nazionale.
Lazio (663 euro) e Lombardia (603 euro) sono leggermente sotto la media, seguite dal Piemonte (597 euro), mentre la Campania registra il dato più basso tra i sette con 572 euro. Differenze potenzialmente legate a dinamiche locali, fattori socio-economici, livelli di digitalizzazione e alle abitudini di consumo diversificate, confermando al contempo l’adozione diffusa dell’e-commerce a livello nazionale.
AliExpress in Italia: portata e utilizzo
AliExpress è una delle piattaforme di e-commerce più conosciute e utilizzate in Italia: il 43% degli italiani intervistati ha effettuato almeno un acquisto sul sito e oltre il 21% sono clienti attivi. L’utilizzo è in crescita tra le generazioni più giovani, con il 30% della Gen Z che fa acquisti regolarmente e nelle principali città. Le aree con la maggiore penetrazione includono:
  • Napoli (Campania): 59%
  • Palermo (Sicilia): 46%
  • Roma (Lazio): 45%
  • Venezia (Veneto): 42%
  • Milano (Lombardia): 37%
  • Torino (Piemonte): 37%