Secondo Downdetector, il problema si è esteso a livello globale, coinvolgendo i prodotti Microsoft in 74 paesi
Outlook e Team ancora down in tutto il mondo. Per Microsoft: “Le misure attuate non stanno producendo i risultati sperati. Stiamo individuando percorsi alternativi da adottare per aumentare la capacità a fronte di squilibri persistenti nella gestione del traffico”. L’azienda ha escluso un attacco informatico, attribuendo il malfunzionamento all’indisponibilità improvvisa di diversi server, che ha sovraccaricato quelli ancora operativi.
“Stiamo indagando segnalazioni di utenti che riscontrano problemi nell’accesso alle cassette postali di Exchange Online tramite più metodi di connessione nelle Americhe. Ulteriori dettagli sono disponibili nel centro di amministrazione di Microsoft 365, sotto EX1550543” scrive Microsoft.
Il blackout non riguarderebbe soltanto il servizio di posta elettronica, ma anche altri strumenti dell’ecosistema Microsoft. Il problema è documentato su Downdetector, la piattaforma che raccoglie le segnalazioni degli utenti sui malfunzionamenti dei servizi online. Ce ne sono a migliaia. I problemi sarebbero iniziati intorno alle 18.30 del 12 novembre. Come avviene sempre in queste situazioni, il malcontento degli utenti si è riversato sui social network, dove si possono leggere commenti inferociti degli utenti e proteste.
Secondo Downdetector, il problema si è esteso a livello globale nel giro di un’ora, coinvolgendo i prodotti Microsoft in 74 paesi e territori. Una mappa pubblicata da Downdetector su X mostra che l’interruzione ha colpito utenti nelle Americhe e in alcune aree di Europa, Asia e Africa.
Microsoft’s outage reports on November 12 reached 74 countries and territories in about an hour on Downdetector.
Microsoft says its Exchange Online incident began at 16:17 UTC. Reports to Downdetector about Outlook began climbing at about 17:25 UTC, 12:25 in New York. By 18:25, reports about five Microsoft services combined reached 19,650 a minute, against <15 a minute on an average Thursday.
Outlook reports alone peaked at more than 2,000 times their normal level.
Reports did not stay in the Americas. They jumped tenfold in the UK at 17:43, in India at 23:21 local time and in New Zealand at 06:55 local time. Between 17:00 and 18:55 UTC, nearly 3 in 10 reports came from outside the US. We count a country here once its reports reach ten times normal and at least 20 in five minutes.
Reports about Microsoft 365, Copilot, Teams and OneDrive each rose more than a hundredfold, and Azure about a hundredfold. Xbox, GitHub and LinkedIn, also Microsoft’s, rose far less.
Microsoft said a portion of its infrastructure was experiencing elevated load across multiple regions. At 19:38 UTC, reports were still running at more than 11,000 a minute.
— Downdetector (@downdetector) November 12, 2026