Il Gruppo Eurocar ha presentato la sua nuova identità, dando avvio a una fase evolutiva che segna un passo chiave nel percorso di crescita del Gruppo
Presso il Destination Porsche Bergamo è stata presentata ufficialmente la nuova identità
di Eurocar che, con il progetto “One Eurocar”, avvia una fase evolutiva volta a rafforzare
l’integrazione del gruppo, migliorare l’esperienza del cliente e consolidare il proprio ruolo
nel panorama della distribuzione automotive italiana.
A raccontare visione e obiettivi del progetto sono stati Matthias Moser, CEO
di Eurocar, e Claudia Rossi, CFO, che hanno illustrato il percorso di trasformazione
intrapreso dal gruppo.
Eurocar rappresenta la più grande realtà italiana nella distribuzione e assistenza dei
marchi del Gruppo Volkswagen (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen
Veicoli Commerciali, Lamborghini e Porsche), con una presenza capillare nel Nord e
Centro Italia, più di 1900 collaboratori e una rete di sedi che garantisce un presidio diretto
dei principali territori automotive del Paese. Un sistema costruito nel tempo attraverso
l’integrazione di concessionarie storiche e fortemente radicate nelle comunità locali.
Il progetto One Eurocar rappresenta l’evoluzione naturale di questo percorso: il passaggio
da una struttura articolata in distretti territoriali a un’organizzazione sempre
più connessa, capace di condividere processi, visione e standard, mantenendo al tempo
stesso il valore delle identità locali.
Questa integrazione si traduce anche in vantaggi concreti per i clienti. La rete vendita
sempre più capillare consente infatti di accedere a uno stock di più di 5000 vetture, sia
nuove sia usate, ampliando le possibilità di scelta e riducendo i tempi di ricerca del
modello desiderato. Allo stesso tempo la presenza di oltre 80 officine sul territorio
garantisce un servizio di assistenza diffuso, tempestivo e in grado di accompagnare il
cliente durante tutto il ciclo di vita della vettura.
All’interno di un sistema sempre più connesso e coordinato, la condivisione delle
informazioni tra le diverse sedi del gruppo permette inoltre di ricostruire con maggiore
facilità la storia delle vetture e semplificare i passaggi tra vendita, assistenza e gestione
del cliente. Questo si traduce in procedure più rapide, servizi più efficienti e un percorso
automobilistico più fluido e intelligente, nel quale comunicazione, consulenza e assistenza
dialogano in modo continuo.
L’obiettivo è offrire un’esperienza sempre più coerente e riconoscibile in tutta la
rete Eurocar, con gli stessi standard di qualità in ogni sede.
Matthias Moser, CEO di Eurocar: “One Eurocar nasce dalla volontà di dare una forma
chiara e riconoscibile a ciò che siamo già oggi: un gruppo solido che condivide una visione
comune. La continuità è il nostro punto di partenza: restano le persone, le competenze e
la relazione costruita con i clienti nel tempo. L’evoluzione riguarda gli strumenti e
l’organizzazione, per offrire un’esperienza sempre più semplice, coerente e di qualità”.
Il percorso di evoluzione si accompagna inoltre a un importante progetto di Rebranding e
di definizione della nuova Corporate Identity del gruppo e dalla creazione di un nuovo sito
web unico www.eurocar.it, che rappresentano la formalizzazione visiva e strategica di una
trasformazione già avviata negli ultimi 3 anni. L’obiettivo è rafforzare la riconoscibilità
di Eurocar come un’unica realtà organizzativa, capace di esprimere una visione che
guarda al futuro, senza dimenticare le radici ed i valori dei territori che la compongono.
Il nuovo posizionamento nasce da un percorso partecipato che ha coinvolto direttamente i
collaboratori di Eurocar, protagonisti attivi anche nella scelta del nuovo logo attraverso una
votazione interna. Un processo che riflette la filosofia alla base del progetto One Eurocar:
valorizzare le persone e il patrimonio di competenze costruito nel tempo, rafforzandolo
attraverso strumenti, processi e una visione sempre più integrata, facendo della parola
‘insieme’ non solo un motto, ma il motore portante di questo progetto.
Proprio i collaboratori saranno infatti i protagonisti della campagna di lancio della nuova
identità. I loro volti e le loro storie raccontano il senso più profondo della trasformazione
del gruppo, sintetizzato nel messaggio “Sempre noi, con una marcia in più”: la continuità di
valori, relazioni e professionalità che hanno sempre contraddistinto Eurocar, oggi
sostenuta da una struttura organizzativa più forte e coordinata.
Parallelamente il gruppo ha avviato un processo di armonizzazione dei principali punti di
contatto con il pubblico. Insegne, comunicazione, strumenti digitali ed experience
principles vengono progressivamente uniformati per garantire un’esperienza coerente e
riconoscibile in tutte le sedi, rafforzando la qualità del servizio offerto ai clienti.
Un percorso di evoluzione organizzativa che ha visto un ruolo centrale anche nella
governance del gruppo.
Claudia Rossi, CFO di Eurocar: “Il nostro obiettivo è stato rendere il sistema più
efficiente e integrato, creando processi condivisi e una struttura capace di sostenere la
crescita futura. Abbiamo lavorato per rendere omogenee le diverse realtà del gruppo,
preservandone allo stesso tempo le peculiarità locali, che rappresentano uno dei veri punti di forza di Eurocar”.
In questo scenario Eurocar rafforza il proprio ruolo di compagno di viaggio per i clienti:
un partner capace di affiancare nelle scelte, offrire orientamento nei momenti più
complessi del percorso automobilistico e contribuire a rendere l’esperienza della mobilità
più semplice e accessibile.
Il progetto One Eurocar segna così l’inizio di una nuova fase nella storia del gruppo: una
realtà sempre più unita e strutturata, pronta ad affrontare le trasformazioni che stanno
ridefinendo il settore automotive, dall’elettrificazione alla digitalizzazione fino ai nuovi
modelli di mobilità.